»
»

Zoek in 167 Vacatures voor verzekeringsspecialisten

RSS   Twitter

Teammanager Claims - NN Group

Locatie: Zwolle

Ben jij goed in het aansturen van een team? Ben jij in staat om collega’s coachen en ontwikkelen? Kun jij het je teamleden inspireren en motiveren om vooraf bepaalde doelstellingen te halen? Dan hebben wij binnen de keten Particulieren Schade een mooie uitdaging voor jou.

Functie
Wij zijn op zoek naar een Teamleider voor het team Particulieren Schade. Je hebt de verantwoordelijkheid voor de operationele aansturing van dit team. Wij verwachten dat je zorgdraagt voor de operationele sturing op een eigentijdse manier, leanmanagement goed beheerst en toepast. Samen met dit team werk je gedisciplineerd en met passie voor het vak en de klant aan schadeafhandeling. Je levert excellente service op het moment van de waarheid, het moment dat de klant ons nodig heeft. Je werkt actief met je team een de performance van het team en die van de teamleden.

Inmiddels heb je minimaal 5 jaar ervaring als leidinggevende bij voorkeur in de branche en heb je je bewezen als goed performende leidinggevende. Je bent in staat om leiding te geven in een sterk veranderende omgeving en weet mensen goed mee te nemen in de verandering.

Resultaatgebieden
Primair ben je verantwoordelijk met je team voor de schadebehandeling. Je werkt daarnaast actief aan het ontwikkelen van ABN Amro Verzekeringen tot een modern bedrijf. Dit doe je vanuit het team door invulling te geven aan initiatieven die bijdragen aan de ontwikkeling van “Customer Journeys” en door eigentijds leiderschap eigenaarschap en professionaliteit verder te ontwikkelen binnen het team.

Maar zeker ook door deelname aan strategische projecten met als doel verbetering van onlinedienstverlening en transitie naar een nieuwe administratie. Tot slot ben je ketenregisseur voor de uitvoering van werk door een aantal grote partners die wij inzetten voor expertise en herstelwerkzaamheden en voer je de regie op operationeel en tactisch niveau.

Wie zijn wij?
ABN Amro Verzekeringen is een joint venture van Nationale-Nederlanden met ABN Amro Bank. Wij zijn een ambitieuze verzekeraar die topproducten levert aan klanten van ABN Amro. Onze dienstverlening is snel en betrouwbaar, met simpele producten en maatwerk waar nodig. Met kundige en toegewijde collega’s maken wij het verschil. Daardoor horen wij bij de snelst groeiende verzekeraars van Nederland.

Wij stimuleren collega’s om dagelijks het beste uit zichzelf te halen en om initiatief te nemen in het continue verbeteren van onze dienstverlening aan onze klanten en onze adviseurs binnen ABN Amro Bank. Onze cultuur is informeel, professioneel en samenwerkingsgericht.

De afdeling Particulier Schade telt ongeveer 125 collega’s. Door onze verscheidenheid aan klanten vinden wij diversiteit binnen Particulieren Schade belangrijk. Wij hebben oog voor jouw specifieke talenten en waarderen individuele verschillen.

De afdeling bestaat uit 4 teams. De teams zijn verantwoordelijk voor het klantcontact, acceptatie en beheer en schadeafhandeling van particuliere schadeproducten, voor ruim 1,4 miljoen polissen. De komende jaren wordt fors geïnvesteerd om de dienstverlening verder te digitaliseren, dit zal grote impact hebben op de organisatie van de afdeling en de wijze van klantbediening.

Naast een uitdagende functie wil je natuurlijk ook weten met wie je gaat samenwerken.

Profiel
Je hebt je blik op vernieuwing en bent iemand die graag zelf verandering initieert. Je bent resultaatgericht en positief ingesteld.

  • Je hebt een HBO werk- en denkniveau;
  • Je beschikt over een relevante vakdiploma’s WFT Basis en PA Schade Particulier;
  • Je hebt minimaal 5 jaar relevante werkervaring als leidinggevende;
  • Je bent klantgericht met een “no-nonsense” opstelling;
  • Je hebt kennis en ervaring met Leanmanagement en bij voorkeur ook de Agile (scrum) werkwijze;
  • Je hebt sterke analytische vaardigheden;
  • Daarnaast spelen jouw persoonlijke kwaliteiten een doorslaggevende rol.

Wij bieden jou
De waardering voor onze mensen komt natuurlijk ook tot uitdrukking in onze arbeidsvoorwaarden, die voor een belangrijk deel afgestemd kunnen worden op jouw persoonlijke wensen. Wij bieden jou:

  • Een werkomgeving waarin jouw persoonlijkheid, talenten en ideeën ertoe doen;
  • Een enthousiast en professioneel team;
  • Uitgebreide ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden (een persoonlijk ontwikkelingsbudget);
  • Een functie voor 36-40 uur per week met de standplaats Zwolle;
  • De mogelijkheid tot thuiswerken;
  • Een aantrekkelijk salaris, inclusief een 13de maand, inschaling is afhankelijk van je kennis en ervaring;
  • Een moderne en flexibele pensioenregeling;
  • Interessante kortingen op verzekeringen en hypotheken.

Wij bieden een uitgebreid pakket aan primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden. We investeren veel in onze collega’s in de vorm van opleidingen en cursussen. Je krijgt van ons alle gelegenheid om te groeien door onze ruime loopbaan- en ontwikkelmogelijkheden.

Meer informatie over onze arbeidsvoorwaarden vind je hier.

Solliciteren?
Ben jij degene die we zoeken voor deze functie? Solliciteer dan direct via de button onder deze vacature.  Meer informatie over onze sollicitatieprocedure vind je hier.

Voor deze functie is het Fit & Proper beleid van toepassing. Een deskundigheids- en integriteitstoets maakt daarom deel uit van de sollicitatieprocedure.

Locatie: Zwolle

Informatie en sollicitatie:

Direct solliciteren:

Graag ontvangen wij je sollicitatie voor de vacature van Teammanager Claims bij NN Group in Zwolle inclusief CV via deze directe sollicitatielink.

Vacaturenummer:

19850

Vacature geplaatst op

08 februari 2019
Direct Solliciteren

Meer informatie:

Heb je vragen of wil je meer informatie over de functie, bel dan met Brigitte Arts, Manager Particulieren Schade, op 06-53716167.

Voor vragen over de sollicitatieprocedure is recruiter Florian Kuik bereikbaar op telefoonnummer 06-41529820.

Wil je deze vacature delen met je netwerk?

delen via Facebook delen via LinkedIn delen via Twitter Tell a friend Print vacature