»
»

Zoek in 235 Vacatures voor verzekeringsspecialisten

RSS   Twitter

Teamleider CCC - Allianz

Locatie: Rotterdam

Krijg jij energie van het coachen, motiveren en inspireren van medewerkers? En heb jij ervaring in een operationeel leidinggevende positie? Check dan snel onderstaande rol bij AllSecur!

Organisatie
AllSecur is als autoverzekeraar actief in Nederland. In tien jaar tijd zijn wij snel gegroeid en hebben wij een toonaangevende positie in de markt weten te bemachtigen. Naast autoverzekeringen bieden we ook woon- en aansprakelijkheidsverzekeringen aan. Onze organisatie bestaat op dit moment uit circa 120 medewerkers die iedere dag opnieuw met veel enthousiasme hun werk doen. Wij positioneren onszelf als de beste directe verzekeraar van Nederland. Door goed te luisteren naar onze klanten, vertalen wij klantinzichten snel en adequaat in relevante producten die de verwachting van onze klant overtreffen. AllSecur is onderdeel van Allianz, een van de grootste verzekeringsconcerns ter wereld.

Functie
Het Customer Contact Center (CCC) speelt een cruciale rol in ons succes. Samen zijn we verantwoordelijk voor de groei van het aantal nieuwe klanten en het ‘boven verwachting servicen’ van onze bestaande klanten. Wij hebben contact met onze (potentiële) klant via e-mail, telefoon, internet en onze social media kanalen. Het CCC werkt nauw samen met de afdelingen Marketing & Communicatie, IT en Finance. Als Teamleider CCC zorg je voor het motiveren en inspireren van een team van jonge en enthousiaste medewerkers om elke dag te scoren en successen te boeken volgens onze merkwaarden. Je bent verantwoordelijk voor de operationele aansturing van circa 15 medewerkers. Samen met deze 15 medewerkers zorg jij voor een wow-effect bij onze klanten.

Verder houd jij je bezig met:

  • Coachen, informeren en begeleiden van medewerkers op vakinhoudelijk gebied
  • Motiveren, inspireren en beoordelen van medewerkers
  • Verantwoordelijk voor de optimale afdelingsbezetting en servicelevels
  • Implementeren en begeleiden van veranderingsprocessen
  • Actief deelnemen en leiden van relevante projecten

Functie eisen
Als Teamleider CCC bezit jij de volgende kwaliteiten:

  • Jij hebt bewezen dat je met een team succesvol kan zijn in een vergelijkbare rol.
  • Je bent gedreven, open, overtuigend, enthousiast, stressbestendig en je beschikt over HBO werk- en denkniveau.
  • Je beschikt over zeer goede communicatieve en schriftelijke vaardigheden.
  • Je geeft duidelijkheid en durft beslissingen te nemen.
  • Je bent een teamplayer die in staat is om samen met het team resultaten te behalen.

Aanbod
Je komt te werken in het kloppend hart van AllSecur en het betreft een fulltime functie.

Dit kun je nog meer verwachten:

  • Werken in een moderne en dynamische werkomgeving in hartje Rotterdam
  • Brede ontwikkelingsmogelijkheden
  • Goed salarispakket en uitstekende arbeidsvoorwaarden
Locatie: Rotterdam

Informatie en sollicitatie:

Direct solliciteren:

Graag ontvangen wij je sollicitatie voor de vacature van Teamleider CCC bij Allianz in Rotterdam inclusief CV via deze directe sollicitatielink.

Vacature geplaatst op

02 april 2019
Direct Solliciteren

Meer informatie:

Heb je vragen over deze functie? Neem dan contact op met onze recruiter:

Yasmien Hoesenie
Corporate Recruiter
T: +31 (0)6 38 76 11 51

Wil je deze vacature delen met je netwerk?

delen via Facebook delen via LinkedIn delen via Twitter Tell a friend Print vacature