»
»

Zoek in 180 Vacatures voor verzekeringsspecialisten

RSS   Twitter

Teamleider CCC - Allianz

Locatie: Rotterdam

Krijg jij energie van het coachen, motiveren en inspireren van medewerkers? En heb jij ervaring in een leidinggevende positie in verandering en met operationeel management? Dan is deze positie iets voor jou!

Organisatie

Allianz is the HOME for those who DARE!

Over Allianz in de Benelux
Allianz is een wereldleider in verzekeringen en financiële dienstverlening, met een aanwezigheid in meer dan 70 landen en meer dan 140.000 medewerkers in dienst van ruim 86 miljoen klanten. In de Benelux biedt Allianz, via adviseurs, verzekeringsproducten en -diensten voor particulieren, zelfstandigen, het MKB en grote ondernemingen. Allianz in Nederland bedient meer dan 1,3 miljoen klanten met behulp van distributiepartners en haar direct writer Allsecur. Allianz heeft in Nederland circa 1.000 medewerkers en een omzet van € 1,1 miljard. Allianz bedient in België en Luxemburg meer dan 900.000 klanten, heeft ruim 950 medewerkers en een omzet van € 2,1 miljard.

Durf dus gerust! Kom bij Allianz werken en versterk ons team.

Jouw werkdag bestaat uit…
Het Customer Contact Center speelt een cruciale rol in ons succes binnen Allianz. Samen zijn wij namelijk verantwoordelijk voor het ‘boven verwachting servicen’ van onze bestaande klanten. Daarnaast zijn wij ook verantwoordelijk voor de groei van het aantal nieuwe klanten. Het contact met onze bestaande en potentiële klanten verloopt via e-mail, telefoon, internet en onze social media kanalen.

Als Teamleider Customer Contact Center zorg je voor het motiveren, inspireren en aanspreken van een team van enthousiaste medewerkers om elke dag te scoren volgens onze merkwaarden. Met de dagelijkse klantsignalen zoek je ketenpartners op om samen continu te verbeteren

  • Coachen, Motiveren, inspireren en beoordelen van medewerkers;
  • Verantwoordelijk voor het halen van de afdelingsdoelen en KPI’s obv performance en prestatiedialoog;
  • Initiëren, Implementeren en begeleiden van verbeterideeën en veranderingsprocessen;
  • Actief deelnemen en leiden van relevante projecten.

Wat kan jij ons bieden?
Je bent ondernemend, resultaatgericht en een echte people manager. Je bent klantgedreven, open, ontwikkelgericht, flexibel en denkt in oplossingen. Je geeft duidelijkheid en durft beslissingen te nemen. Je bent een teamplayer die in staat is om samen met het team resultaten te behalen. Ervaring met LEAN manier van werken is een pré

  • Ten minste HBO werk- en denkniveau;
  • Ervaring in een leidinggevende positie in verandering;
  • Ervaring met Operationeel Management
  • Je bent ondernemend, resultaatgericht en een echte people manager;
  • Je hebt een agile mindset: gedreven door de klant, open, ontwikkelgericht, flexibel, in dialoog, denken in oplossingen en samen doen

Wat krijg je ervoor terug?
Jij bent onderdeel van de CCC en werkt in Rotterdam. Het betreft een Fulltime functie. Je start met een 9 maanden contract met optie tot verlenging.

Dit kun je nog meer verwachten:

  • Werken in een dynamische omgeving bij Allianz, wereldleider in bijstand en verzekeringen
  • Aangename werksfeer
  • De vrijheid en zelfstandigheid die jij wenst
  • Brede ontwikkelingsmogelijkheden in een meertalige Benelux-organisatie
  • Gelegen in hartje Rotterdam op de Coolsingel
  • Goed salarispakket en uitstekende arbeidsvoorwaarden

Spreekt bovenstaande functie jou aan?
Solliciteer dan snel via de onderstaande button en kom te weten wat jouw mogelijkheden zijn bij Allianz!

Locatie: Rotterdam

Informatie en sollicitatie:

Direct solliciteren:

Graag ontvangen wij je sollicitatie voor de vacature van Teamleider CCC bij Allianz in Rotterdam inclusief CV via deze directe sollicitatielink.

Vacature geplaatst op

20 november 2018
Direct Solliciteren

Meer informatie:

Heb je vragen over deze functie? Neem dan contact op met onze recruiter:

contactpersoon
Linkedin
 
Contact:
Stephanie Kosten
Corporate Recruiter
t. +31 (0)88 577 6109
m. +31 (0)6 38 76 11 51

Wil je deze vacature delen met je netwerk?

delen via Facebook delen via LinkedIn delen via Twitter Tell a friend Print vacature