»
»

Zoek in 198 Vacatures voor verzekeringsspecialisten

RSS   Twitter

Schadebehandelaar (Sr.) - Van Ameyde

Locatie: Amsterdam

Als Schadebehandelaar (Sr.) op de afdeling Vervoer ben je expert op het gebied van vervoerschades. Naast je dagelijkse werkzaamheden op het gebied van schadebehandeling, coach en begeleid je je collega's uit je team op de inhoud door "training on the job". Hiernaast hou jij ook de kwaliteit en het verbeteren hiervan in de gaten. Locatie: Amsterdam.

Kun je goed luisteren en je verplaatsen in de ander? Haal jij voldoening uit tevreden klanten en ben jij toe aan een volgende stap binnen het vakgebied schadebehandeling? Vind je het bovendien leuk om jouw gedegen kennis met je collega’s te delen en ondersteunende taken voor de teammanager uit te voeren? Lees dan snel verder, want Van Ameyde zoekt voor haar vestiging in Amsterdam een enthousiaste

Schadebehandelaar (Sr.)
Jouw dag als schadebehandelaar

Schade….We krijgen er helaas allemaal wel eens mee te maken, of je nu zelf per ongeluk schade veroorzaakt of dat je zelf schade lijdt. Vanaf het moment dat je de schade meldt, begint er een complex proces, waarvan je als verzekerde niets merkt. Als senior schadebehandelaar ben je een expert in de afhandeling van de schade en zorg je ervoor dat alles van A tot Z voor de klant wordt geregeld. Je doet er alles aan om de beste service te bieden. Naast de dagelijkse schade-afhandeling, heb je een inhoudelijk coachende en begeleidende rol richting het team. Jouw werkzaamheden zijn o.a.:

  • je inventariseert en analyseert de schadeclaim, verplaatst je in de klant en stelt de klant gerust;
  • informeert welke vervolgstappen er ondernomen gaan worden;
  • toetst de claim aan de polisvoorwaarden en stelt de aansprakelijkheid en de hoogte van de schadevergoeding vast;
  • communiceert per telefoon, post of mail met alle betrokken partijen;
  • coacht en begeleidt collega’s op de inhoud door “training on the job”;
  • ziet toe op de kwaliteit van het werk in het team en het verbeteren hiervan.

Wat vragen wij?
Je hebt ervaring (2-5 jaar) met het behandelen van vervoerschades en bent toe aan een volgende stap. Je krijgt energie van het coachen en begeleiden van collega’s. Je hebt een voorbeeldfunctie in het team, bent integer, professioneel maar ook sociaal vaardig. Je bent niet bang de telefoon te pakken en communiceert effectief en klantgericht. Je bent verbaal sterk, maar je kunt je ook schriftelijk – zowel in het Nederlands als ook in het Engels – goed uitdrukken. Je neemt je verantwoordelijkheid, haalt voldoening uit tevreden klanten en draagt bij aan de professionalisering van het team. Verder beschik je over:

  • HBO werk- en denkniveau;
  • een vlotte, efficiënte en servicegerichte instelling richting klanten en collega’s;
  • stressbestendigheid met een positieve en enthousiaste werkhouding;
  • creatief vermogen: je kunt snel schakelen en denkt buiten de gebaande paden;
  • een flexibele instelling.

Wat bieden wij jou?
Wil jij het verschil maken en meebouwen aan de afdeling?  Bij Van Ameyde kom je terecht in een (internationale) omgeving waarbij ondernemerschap en zelfstandigheid hoog in het vaandel staan. Als jij binnen Van Ameyde jouw toevoegde waarde laat zien, kun je jouw carrière naar eigen wens inrichten. Van Ameyde heeft uitstekende arbeidsvoorwaarden en je wordt gefaciliteerd in opleidingen en ontwikkeling.

Ben je geïnteresseerd?
Vind je het een uitdaging om in deze functie aan de slag te gaan? Reageer dan via de sollicitatiebutton met jouw cv en motivatiebrief. Wil je eerst meer informatie? Neem contact op met Ilse van der Hulst via telefoonnummer 070 413 73 00.

Een Pre-employement Screening maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure.

Locatie: Amsterdam

Informatie en sollicitatie:

Direct solliciteren:

Graag ontvangen wij je sollicitatie voor de vacature van Schadebehandelaar (Sr.) bij Van Ameyde in Amsterdam inclusief CV via deze directe sollicitatielink.

Vacature geplaatst op

01 augustus 2019
Direct Solliciteren

Meer informatie:

contactpersoon
 
Contact:
Ilse van der Hulst
HR Adviseur
t. +31 70 413 73 00
E-mail

Wil je deze vacature delen met je netwerk?

delen via Facebook delen via LinkedIn delen via Twitter Tell a friend Print vacature