Zoek in 215 Vacatures voor verzekeringsspecialisten

Twitter

Online Communicatiespecialist - PGB Pensioendiensten

Locatie: Amstelveen
Dienstverband: Full-time

Online Communicatiespecialist

Is jouw motto ‘digital first’ en heb je een passie voor (duidelijke) taal, beeld en klantbeleving? Dan zoeken wij jou!

Wat ga je doen?

In de rol van Online Communicatiespecialist werk je aan diverse projecten binnen verschillende domeinen van de afdeling Communicatie & Klantbeleving:

  • Corporate communicatie
  • Interne communicatie
  • Klantbeleving 
  • Contentcreatie en -beheer
  • Onderzoek & analyse
  • Ondersteuning & advies

Als Online Communicatiespecialist werk je binnen al deze domeinen, met een focus op online contentcreatie en -beheer. De komende jaren maken we een grote digitale transformatie door waarin jij een sleutelrol speelt. Zo willen we onder meer onze websites vervangen, nieuwe klantportalen ontwikkelen, chat en videobellen introduceren, de inzet van social media uitbreiden en ons onlangs gelanceerde intranet optimaliseren. Uiteraard doen we dit datagedreven en betrekken we onze klanten hierbij. Zodat we dit alles continu kunnen verbeteren. Jij vervult een coördinerende rol, maar je houdt ook zeker bezig met de uitvoering. Zo ben je betrokken bij de ontwikkeling van onze contentstrategie, analyseer je bezoekgedrag, stel je op basis hiervan verbeteringen voor en breng je vervolgens ook zelf in de praktijk. Je adviseert welke digitale campagnes en middelen het beste kunnen worden ingezet, je verbetert bestaande middelen en je actualiseert onze websites. Ook denk je na over onze online presence als pensioenfonds en hoe wij onze merkwaarden het beste digitaal kunnen uitdragen.

Wie ben jij?

Word jij blij van deze vacature? Wie weet worden wij ook blij van jou! Het is goed om te weten dat we voor deze functie op zoek zijn naar een collega die zich herkent in de volgende punten:

  • Je hebt minimaal een HBO Communicatie diploma of vergelijkbaar. 
  • Je hebt minimaal 3 jaar relevante werkervaring als online specialist.
  • Ervaring in de pensioensector of financiële dienstverlening is een pré, affiniteit hiermee een must. 
  • Je bent flexibel ingesteld en krijgt er energie van om aan verschillende projecten tegelijk te werken.
  • Samenwerken past bij jou! We zijn een hecht team en werken veel samen. Niet alleen met elkaar, maar ook veel met collega’s van andere afdelingen.
  • Je bent proactief en kunt zelfstandig aan de slag. 
  • Je kunt ingewikkelde informatie vertalen naar compacte en begrijpelijke teksten (B1).
  • Uiteraard heb je een passie voor taal, beeld en klantbeleving. Maar ook voor UI, UX en CRO.
  • Je hebt kennis van CMS systemen (wij werken op dit moment met Sharepoint) en Google Analytics.
  • Kennis van social media (wij gebruiken nu alleen LinkedIn) en community management is een pré. 
  • Last but nog least: je houdt van een pubquiz ??! Wij in ieder geval wel. Naast hard werken hechten we veel waarde aan een goede gezellige sfeer op de afdeling. Zelfs nu we op afstand werken vinden we hierin onze weg.

Wie zijn wij?

Wij zijn PGB Pensioendiensten, de uitvoeringsorganisatie van Pensioenfonds PGB. Wij zijn een innovatieve organisatie met een sterke, open cultuur. We volgen nieuwe trends en ontwikkelingen en willen het beste resultaat voor de deelnemers bereiken door te innoveren. Met een vermogen van ruim € 30 miljard is Pensioenfonds PGB het 9e pensioenfonds van Nederland. En Pensioenfonds PGB groeit! Wij behoren tot de snelst groeiende pensioenfondsen met de overtuiging dat met een grotere omvang de belangen van de deelnemers versterkt worden. Op dit moment verzorgen wij met 250 medewerkers de pensioenen van ruim 330.000 deelnemers.

De afdeling Communicatie is recent aangepast naar Communicatie & Klantbeleving. Klantbeleving zit namelijk in ons DNA. Wij denken vanuit klantbehoeften en proberen met al onze uitingen aan te sluiten op de belevingswereld van de (interne) klant. De afdeling Communicatie & Klantbeleving bestaat straks uit 11 collega’s en werkt nauw samen met verschillende afdelingen in zowel de run als change. Verder stemmen wij ons communicatiejaarplan en de uitvoering hiervan af met het bestuur(sbureau) en het verantwoordingsorgaan.

Wat bieden wij jou?

Een leuke baan bij een informele, groeiende organisatie die volop in ontwikkeling is. Met een open sfeer en fijne collega’s. Ook krijg je bij ons veel ruimte voor eigen inbreng, vrijheid en verantwoordelijkheid. Zo bepaal je zelf hoe je jouw werk indeelt. En heb je de ruimte om jezelf te ontwikkelen via trainingen en opleidingen.

Verder krijg je…

  • een passend salaris, inclusief 13e maand
  • 32 vakantiedagen (op basis van een 38-urige werkweek)
  • flexibele werktijden
  • een uitgebreide collectieve pensioenregeling
  • volledige vergoeding als je met het OV reist; zo stimuleren wij een kleinere ecologische footprint 

Solliciteren of meer weten?

Ben jij dé persoon voor deze baan? Stuur dan je motivatie + cv naar Fenja Koningstein, via hr@pgbpensioendiensten.nl. Heb je vragen over de functie? Dan bel je met Martijn van den Berg, Manager Communicatie & Klantbeleving, op 06 - 8107 8033. We sluiten de vacature wanneer we een geschikte kandidaat gevonden hebben. Een pre-employment screening is onderdeel van het selectieproces.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature stellen we niet op prijs.

Locatie: Amstelveen

Informatie en sollicitatie:

Direct solliciteren:

Graag ontvangen wij je sollicitatie voor de vacature van Online Communicatiespecialist bij PGB Pensioendiensten in Amstelveen inclusief CV via deze directe sollicitatielink.

Vacature geplaatst op

08 december 2020
Direct Solliciteren

Meer informatie:

Heb je vragen over de functie? Dan bel je met Martijn van den Berg, Manager Communicatie & Klantbeleving, op 06 - 8107 8033.

Facebook Linkedin Twitter Tell a friend Print vacature