Zoek in 178 Vacatures voor verzekeringsspecialisten

Twitter

Medewerker Klantenservice (parttime / fulltime) - Sedgwick

Locatie: Amstelveen
Dienstverband: Full-time, Part-time

Functie omschrijving

De schakel zijn tussen collega’s en opdrachtgevers, telefonisch mensen te woord staan, een lastige boodschap op een empathische en vriendelijke manier over brengen, overzicht bewaken in jouw werkzaamheden: daar draai jij je hand niet voor om, je krijgt er juist energie van! Voel je je thuis in een informele omgeving met collega’s die altijd voor elkaar klaarstaan? Lees dan snel verder:

 

Informeren, adviseren en overzicht bewaken, jij regelt het!

Als medewerker klantenservice werk je in een jong en gezellig team en ben je vooral veel telefonisch in gesprek met diverse partijen. Je staat mensen te woord over de voortgang van de aanvraag van een overlijdensrisicoverzekering (ORV) en geeft uitleg over de reden van een afwijzing of premieopslag. Ook al zijn mensen boos of teleurgesteld: jij laat je niet gek maken, toont empathie en geeft tegelijkertijd goede uitleg. Ook ben je verantwoordelijk voor:

  • het zelfstandig opstellen en afhandelen van e-mails en andere correspondentie;
  • het inhoudelijk beoordelen en verwerken van ingekomen post en nota’s en het zorgdragen voor de overdracht aan de medisch adviseur;
  • overzicht bewaken in het proces en het meedenken over hoe dingen nóg beter kunnen.

Je bent als medewerker klantenservice dus een belangrijke en onmisbare schakel tussen de medisch adviseur, klanten en assurantietussenpersonen.

Waarom kies je voor Sedgwick?

Als medewerker klantenservice maak je onderdeel uit van een hecht team waar je altijd bij elkaar terecht kunt. De werksfeer is informeel, er wordt hard gewerkt maar ook veel gelachen. We bieden je een afwisselende functie in een dynamische omgeving waar volop ruimte is om jezelf te ontwikkelen en waar we open staan voor jouw ideeën. Daarnaast ontvang je:

  • een marktconform salaris;
  • jaarlijks 28 vakantiedagen (op basis van een fulltime dienstverband) en de mogelijkheid om voordelig extra dagen bij te kopen;
  • 8% vakantiegeld, eindejaarsuitkering en reiskostenvergoeding;
  • gezellige activiteiten zoals kerstborrels, afdelingsuitjes en vrijdagmiddag borrels.

Ben jij onze nieuwe collega?

Je bent echt een mensen-mens en vindt het leuk om contact te hebben met collega’s op kantoor en telefonisch met klanten. Je kunt je goed aanpassen aan je gesprekspartner en weet zelfs een lastige boodschap goed over te brengen. Naast een goed gevoel voor humor beschik je ook over:

  • mbo of hbo werk- en denkniveau;
  • uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • goede kennis van Microsoft Office;
  • goede organisatorische vaardigheden, je kunt goed schakelen tussen werkzaamheden zonder het overzicht te verliezen;
  • accuratesse en discretie, je werkt immers met privacygevoelige informatie.

Het is een pre als je enige ervaring hebt met het telefonisch te woord staan van diverse partijen en als je affiniteit hebt met de medische wereld.

Wij zijn Sedgwick

Sedgwick is een Internationale organisatie en marktleider op gebied van schade-expertise en schadebehandeling. In Nederland zijn we al ruim 100 jaar actief als schade-expertisebureau op alle mogelijke gebieden. Jouw 27.000 nieuwe collega`s in 65 landen vertegenwoordigen verschillende achtergronden en culturen en werken vanuit de filosofie Caring Counts. Zorgdragen voor mensen en organisaties staat bij ons altijd centraal.

De afdeling Medische Zaken en Arbeidszaken
De afdeling Medische en Arbeidszaken (MAZ) behandelt het medisch traject voor aanvragen van levensverzekeringen maar houdt zich ook bezig met arbeidsongeschiktheids- en ongevallenverzekeringen en medische aansprakelijkheid. Op de afdeling werken projectmedewerkers, medisch adviseurs en werkstudenten intensief samen.

Is dit jouw baan?

Reageer dan snel door jouw cv en motivatie te uploaden via de “solliciteer” button. Voor vragen over de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met Meike van der Meer (Corporate Recruiter) via 06-15381504 of recruitment@nl.sedgwick.com. Een pre-employment screening maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure.

Heb je vragen over de functie?

Maartje en Laura (Teamleiders) beantwoorden jouw vragen graag. Je kunt ze bereiken via 088-2866478 of maartje.jespers@nl.sedgwick.com / laura.britton@nl.sedgwick.com.

We kijken uit naar jouw sollicitatie!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Locatie: Amstelveen

Informatie en sollicitatie:

Direct solliciteren:

Graag ontvangen wij je sollicitatie voor de vacature van Medewerker Klantenservice (parttime / fulltime) bij Sedgwick in Amstelveen inclusief CV via deze directe sollicitatielink.

Vacaturenummer:

7430

Vacature geplaatst op

11 oktober 2020
Direct Solliciteren

Meer informatie:

contactpersoon
 
Contact:
Meike van der Meer
Corporate Recruiter
t. 06-15381504
E-mail
Facebook Linkedin Twitter Tell a friend Print vacature