»
»

Zoek in 203 Vacatures voor verzekeringsspecialisten

RSS   Twitter

Medewerker Client Support Pensioen - Nationale-Nederlanden

Locatie: Amsterdam

Je werkdag is elke dag anders: Het ene moment verwerk je arbeidsongeschikheidsclaims en echtscheidingen, die invloed hebben op het pensioen. Het andere moment ben je bezig met kapitaaloverdracht van de ene naar de andere pensioenuitvoerder.

Wat je ontvangt

  • Salaris van  €1.800 - € 3.200 o.b.v. 38 uur
  • Laptop & opleidingsmogelijkheden
  • Vakantiegeld & 13de maand

Wat je meebrengt

  • Technisch hbo-/wo-diploma
  • Interesse in IT en de trends in automatisering
  • Hbo-diploma, bijv. in Finance/ IT/Bank- en Verzekeringswezen
  • Ambitie en de wens om je te ontwikkelen in de pensioenwereld

Medewerker Client Support Pensioen

Pensioenen saai? Echt niet! Bij NN volg je alle laatste trends en ontwikkelingen én werk je Agile. We automatiseren onze processen steeds meer en jouw vernieuwende ideeën helpen ons nog efficiënter te werken. Ons doel? Als marktleider elke dag opnieuw de klant op excellente wijze bedienen. 

Jouw impact als Medewerker Client Support Pensioen bij NN
Je werkdag is elke dag anders: Het ene moment verwerk je arbeidsongeschikheidsclaims en echtscheidingen, die invloed hebben op het pensioen. Het andere moment ben je bezig met kapitaaloverdracht van de ene naar de andere pensioenuitvoerder of, met pensioenen, die veranderen, op regelingsniveau van de werkgever. Ook pak je zaken op, die uit Straight-Through Processing vallen en die je vervolgens zelf opnieuw opstart.

Met de vele veranderingen binnen NN en binnen de wereld van pensioenen, blijf je steeds scherp. Het gaat niet alleen om vernieuwingen in pensioenen, maar vooral in IT. Met onze Agile werkwijze zetten we snelle stappen en communiceren we via korte lijnen. Zo zitten de IT-ontwikkelteams letterlijk naast ons. Dankzij jouw gebruikerservaring, zie je kansen en mogelijkheden om de processen in de pensioenadministratie te verbeteren. Deze deel je direct met de IT-collega's. Denk bijvoorbeeld aan processtappen, die gerobotiseerd worden. Of verbetering van communicatie op de portals, die direct veelvoorkomende vragen van klanten beantwoorden. Zo verhogen we steeds de kwaliteit van onze dienstverlening.

Realistische resultaten
Als Medewerker Client Support werk je aan:

  • Tevreden klanten door goede kwaliteit te leveren en nauwkeurig te werken.
  • Continue verbeteren van de dienstverlening.
  • Samen met je team zorg je voor een heldere prioritering en verdeling van taken.

We care
Zoals jij voor jouw collega’s en onze klanten zorgt, zo zorgen wij voor jou. Ook om je te ontwikkelen, faciliteren we van alles:

  • Ons net nieuw ingerichte Learning & Development Center, waar je bijvoorbeeld Wft-diploma’s kunt behalen.
  • Een uitgebreid netwerk van professionals.
  • Doorgroeimogelijkheden, bijv. richting Relatiemanagement of IT-development.
  • Speciale vakgerelateerde workshops en activiteiten voor Young Professionals.
  • En nog veel meer!

Wij bieden uitstekende service  aan onze klanten: dat is ons motto. En dat dragen we elke dag uit, met ons team van 20 collega’s, bestaande uit zowel Client Support Medewerkers  als  Relatiemanagers. Samen bedienen we dezelfde groep klanten.

We gaan voor optimale prestaties en helpen elkaar verder om het beste te bereiken. Wil je sparren of gewoon even praten? Dan zit je in het juiste team, want we hebben allemaal de intentie om samen verder te komen.

Doordat we intensief samenwerken, kennen we elkaar goed en is er ruimte voor leuke initiatieven buiten werktijd, zoals borrels en filmavonden.

Onze purpose
Dankzij jouw inzet maken we onze financiële dienstverlening persoonlijker en relevanter. Met slimme innovaties en up to date werkwijze scoren we hoog op klanttevredenheid en groeien we elk jaar nog steeds. Inmiddels bedienen we al 17 miljoen klanten in 18 landen. Samen zetten we iets bijzonders neer vanuit al onze labels. En dat zijn er best een aantal: NN, NN Investment Partners, Nationale-Nederlanden, OHRA, ABN AMRO Verzekeringen, BeFrank, Zicht, AZL en Movir.

Clear conditions
We bieden je moderne arbeidsvoorwaarden met veel eigen keuzes. Denk bijvoorbeeld aan vakantiedagen bijkopen en de mogelijkheid om thuis te werken. Zo houd je een goede werk-privébalans. Je ontvangt een 13de maand en natuurlijk vakantiegeld in mei. Als Medewerker Client werk je vanuit ons mooie kantoor in het Amstelkwartier, aan de Amstel. Je wandelt er zo naartoe vanaf Station Amsterdam Amstel. Op loopafstand van de Weesperzijde, waar je ook veel horecaplekken vindt. En wandel je iets verder, dan kom je op de gezelligste plekken van Amsterdam.

Critical skills van een Medewerker Client Support Pensioen
Je hebt de ambitie om je te blijven ontwikkelen. Een tevreden klant sstaat bij jou hoog in het vaandel. Je neemt zelf  initiatieven en de verantwoordelijkheid om de klanttevredenheid  naar een nog hoger niveau te trekken. Resultaten tellen voor jou, dus zet je door en organiseer jij je zaken zodat je de beste kwaliteit van je werk realiseert. Ook IT helpt je daarbij. Je vindt het interessant om technologie in te zetten om je werk steeds verder te verbeteren.

Commit to NN
Help jij onze pensioenadministratie naar een nog hoger niveau? Dan maken we graag kennis met je. Upload je cv via de solliciteerbutton.

Locatie: Amsterdam

Informatie en sollicitatie:

Direct solliciteren:

Graag ontvangen wij je sollicitatie voor de vacature van Medewerker Client Support Pensioen bij Nationale-Nederlanden in Amsterdam inclusief CV via deze directe sollicitatielink.

Vacaturenummer:

22297

Vacature geplaatst op

02 oktober 2019
Direct Solliciteren

Meer informatie:

Inhoudelijke vragen? Bel dan met Ingrid Borgreve ( Manager Client Servicing Pensioen) via 06-20147537 en Cees Gaasbeek (Manager Client Servicing Pensioen) via 06-50834497.

Vragen over de sollicitatieprocedure? Bel of WhatsApp met Jordi Spijker via 06 21587592.

contactpersoon
Linkedin
 
Contact:
Jordi Spijker
Recruiter
m. +31 (0)6 215 875 92
E-mail

Wil je deze vacature delen met je netwerk?

delen via Facebook delen via LinkedIn delen via Twitter Tell a friend Print vacature