»
»

Zoek in 210 Vacatures voor verzekeringsspecialisten

RSS   Twitter

Customer Care Officer Segment retail - NN Insurance Belgium

Locatie: Brussel

Je maakt deel uit van het team Retail: samen zijn jullie verantwoordelijk voor alle makelaars en particulieren die vragen hebben over hun levensverzekering, premies en bijbehorende administratie.

NN is een levensverzekeraar met grootse ambities in België. Wij beschermen wat onze klanten het meeste dierbaar is: hun familie, hun gezin. We zien dat als een heel persoonlijke aangelegenheid, én willen op die manier graag het verschil maken. Met 1,4 miljoen unieke klanten, 600 gelukkige medewerkers en een jaarlijkse omzet van 1 miljard euro, maken we deel uit van een sterke internationale groep. Potentiële collega’s die graag een positieve impact hebben op het leven van elk van onze unieke klanten, heten we daarom heel graag welkom bij NN!

Alles wat jij doet als Customer Care officer heeft impact
Wat we echt belangrijk vinden? Onze kernwaarden: care, clear, commit. We willen het leven van onze eigen mensen en onze klanten alleen maar beter maken. Dit doen we met een job die werkt. Als customer care officer zorg jij ervoor dat onze klanten – voornamelijk makelaars en soms ook particulieren – van a tot z worden ondersteund in hun levensverzekeringstraject.

  • Je maakt deel uit van het team Retail: samen zijn jullie verantwoordelijk voor alle makelaars en particulieren die vragen hebben over hun levensverzekering, premies en bijbehorende administratie. Je hebt dagelijks contact met hen via de telefoon of e-mail, je houdt klantendossiers bij en je zorgt voor een vlekkeloze administratie.
  • Dagelijks beheer je alle polissen en breng je wijzigingen en simulaties aan in premies en mandaten.
  • Je bouwt aan een goede samenwerking met onze klanten door op een professionele, maar laagdrempelige manier te communiceren.
  • Meedenken over het optimaliseren van het team mag je zeker doen  net zoals het delen van ideeën en kennis onderling.
  • Transparante communicatie is niet alleen belangrijk voor onze klanten, maar ook intern. Je zorgt ervoor dat iedereen op een correcte manier feedback geeft en krijgt.

Er is er maar één zoals jij en juist die ene zoeken wij
Wees vooral jezelf: bij NN tellen jouw persoonlijkheid en jouw talent. Hoewel ervaring in deze rol een pluspunt kan zijn, is het geen vereiste. We zoeken simpelweg iemand die ambitieus en gemotiveerd is om een carrière bij ons op te bouwen. Iemand die graag leert en nieuwe dingen ontdekt. Je hebt een bachelorsdiploma in financiën of verzekeringen, interesse in de verzekeringssector en het liefst ook talent voor dossierbeheer, want je moet verschillende dossiers kunnen organiseren.

  • Je bent uniek! Dat betekent dat je vlot communiceert in het Nederlands en het Frans, en dat je graag het voortouw neemt en initiatief toont. Soms alleen, maar soms ook samen met je collega’s.
  • Werken met IT-toepassingen is jou niet vreemd: je weet dat innovatie een belangrijk begrip is in onze sector en je staat altijd open voor vernieuwing.
  • Nauwkeurigheid is belangrijk. Je ziet jezelf als een goede planner die gemaakte afspraken altijd nakomt en altijd de beste service nastreeft.

Wat heeft NN jou te bieden? Wij willen dat jij je goed voelt bij ons.
Care. Clear. Commit. NN zorgt voor een job die werkt voor jou.

NN heeft mensen nodig zoals jij, authentiek en geëngageerd, die het beste van zichzelf willen geven voor onze klanten, met frisse ideeën en een drive om initiatief te nemen. Mensen die onze waarden logisch en evident vinden. Maar vooral mensen met een unieke persoonlijkheid die het verschil maakt. Wees dus vooral jezelf. Dat waarderen we bij NN! Hoe?

  • Je ontvangt van ons een aantrekkelijke verloning, aangevuld met extralegale voordelen zoals een groeps- en hospitalisatieverzekering,  maaltijd- en ecocheques, 20 vakantiedagen en 12 adv-dagen.
  • Jij krijgt de kans jouw unieke talenten te ontdekken en verder te ontwikkelen, zodat je verder kan bouwen aan jouw loopbaan. Het aanbod is divers: opleidingstrajecten op maat, workshops, coaching, on-the-job learning, …
  • Bij NN weten we hoe belangrijk ontspanning is! Daarom zetten we in op een goede balans tussen werk en privé. Thuiswerk, glijdende uren en een fitnessruimte met groepslessen maken het voor jou gemakkelijker om het juiste evenwicht te vinden.
  • En om jouw creativiteit nog een duwtje te geven, hebben we ook gedacht aan een toffe, volledig vernieuwde werkomgeving waar je je thuis voelt, gelegen in het bruisende Brussel, letterlijk naast het station van Brussel-Zuid.

Werken bij NN? Kom jij het verschil bij ons maken ?
Solliciteer nu meteen en stuur ons je cv en motivatie via de knop. Wij staan net zoals jij open voor vernieuwing.

Locatie: Brussel

Informatie en sollicitatie:

Direct solliciteren:

Graag ontvangen wij je sollicitatie voor de vacature van Customer Care Officer Segment retail bij NN Insurance Belgium in Brussel inclusief CV en motivatie via deze directe sollicitatielink.

Vacaturenummer:

19475

Vacature geplaatst op

28 juni 2019
Direct Solliciteren

Wil je deze vacature delen met je netwerk?

delen via Facebook delen via LinkedIn delen via Twitter Tell a friend Print vacature