»
»

Zoek in 225 Vacatures voor verzekeringsspecialisten

RSS   Twitter

Letselschadebehandelaar - Achmea

Locatie: Apeldoorn

Heb je je wel eens afgevraagd hoe de werkweek van een Letselschadebehandelaar eruit ziet? Neem snel een kijkje. En beoordeel of deze functie bij jou past!

Over deze vacature

Heb je je wel eens afgevraagd hoe de werkweek van een Letselschadebehandelaar eruit ziet? Neem snel een kijkje. En beoordeel of deze functie bij jou past!

De werkweek van een letselschade behandelaar bij Achmea Personenschade:

  • De dagstart op maandag is het begin van de week met jouw collega’s. Hoe staan we ervoor, wat is de planning voor deze week, zijn er collega’s die jouw hulp nodig hebben of heb jij hulp nodig? Daarna ga je snel aan de slag.  Ook in het weekend hebben mensen, helaas, ongelukken gehad. Je bent de hele dag druk met de nieuwe dossiers, het behandelen van openstaande taken, e-mail, het beantwoorden van telefoontjes en het plannen van afspraken.
  • Dinsdag’s Het  is een mooie dag om slachtoffers zonder belangenbehartigers terug te bellen. Je belt om te vragen hoe het met ze gaat: van de vrouw die door een hond werd gebeten, tot de man die werd aangereden toen hij voor het stoplicht stil stond. Aan de hand van de gesprekken beslis je of je een voorschot verstrekt, of je de zaak kunt afwikkelen of dat je een bezoek aan het slachtoffer in plant. Vanmiddag maak je ruimte om te leren voor je aankomende examen Wet Financieel Toezicht (WFT). Binnen Achmea vinden we het belangrijk dat wanneer je contact hebt met (potentiële) klanten, je voldoet aan de kwalificaties van de Wet op het Financieel Toezicht.
  • Op woensdag werk je vanuit huis. Ideaal om de achterstand in je mail en takenlijst weg te werken. Maar eerst beantwoord je de terugbelverzoeken die er liggen. Eén telefoontje gaat over een regeling die je vorige week hebt besproken: de advocaat heeft jouw voorstel met zijn cliënt doorgenomen en hij is akkoord. Jij maakt een vaststellingsovereenkomst op voor het afgesproken bedrag en verstuurt deze. Het is altijd fijn om er met elkaar uit te komen.
  • Op donderdag ga je naar het ‘letselcafé’. Hier kan je sparren met senior behandelaren (coaches). Tijdens dit informele overleg bespreken we lastige zaken en geven de coaches, maar ook de aanwezige collega’s advies aan de behandelaar van het dossier. Jij bespreekt een lastig dossier waarbij iemand een complexe dubbele beenbreuk heeft opgelopen bij een ongeluk. Hij is nu tijdelijk arbeidsongeschikt. Je bekijkt of er aanpassingen in zijn woning nodig zijn. En berekent hoeveel inkomen hij nu mis loopt. Jouw coach adviseert je om een arbeidsdeskundige in te zetten. Daarnaast vraag je onze medisch adviseur een medisch advies uit te brengen.’s Middags voer je regelingsgesprekken. Je belt met advocaten en rechtsbijstandverzekeraars en onderhandelt over de totale schade in verschillende dossiers. Respect voor elkaar en voor het slachtoffer is hierbij van groot belang. 
  • Voor dat het weekend begint, maak je vrijdagochtend tijd om met een schaderegelaar uit de buitendienst te overleggen. Zij bezoekt één van jouw slachtoffers. Je wilt graag meer informatie over de achtergrond van het slachtoffer. Een live-gesprek door de schaderegelaar thuis bij het slachtoffer werkt beter dan de telefoontjes die jij over en weer hebt gepleegd. De schaderegelaar gaat maandag op bezoek en zal daarna een uitgebreid verslag met aanbevelingen uitbrengen. 

We willen niet alleen vooroplopen, maar ook de toekomst een stap voor zijn. Verzekeren draait om het inschatten van risico’s en preventieve oplossingen verzinnen voor onze klanten. Dat doen we voor ruim 10 miljoen Nederlanders, dus je impact is enorm. Artificial Intelligence, drones, service-apps: we zetten nieuwe technologie in om onze services nog makkelijker te maken. En onze verzekeringen nóg persoonlijker. De wereld verandert elke dag. Dus wij ook. En jij? Help jij ons de toekomst een stap voor te blijven?

Jouw afdeling

Achmea Personenschade

De afdeling Achmea Personenschade bestaat uit verschillende teams. Je komt te werken in Apeldoorn. In totaal werken er ongeveer 250 collega’s in de binnen- en buitendienst. Verdeeld over onze locaties in Apeldoorn en Tilburg. Samen werken wij voor de bekende merken Centraal Beheer, Interpolis, FBTO en Avéro. 

Jouw achtergrond

Wat jou uniek maakt als Letselschadebehandelaar

Voor deze functie zijn we op zoek naar kandidaten die zich herkennen in onderstaande;

  • Minimaal in het bezit van een HBO diploma
  • In het bezit van WFT Basis en WFT Schade particulier
  • Relevante vakdiploma's zoals, Licht Letsel. Middelzwaar Letsel is een pré
  • Aanvullende trainingen op het gebied van onderhandelen, communicatieve vaardigheden (telefonisch en schriftelijk), emoties en weerstanden
  • Kennis van de veranderende wet- en regelgeving
  • Je hebt ervaring als (letsel)behandelaar waarbij je (letsel)dossiers (WAM, AVP) zelfstandig hebt behandeld

Pro-actief, besluitvaardig en daadkrachtig richting het slachtoffer en de belangenbehartiger. En je hebt daarnaast het analytisch vermogen om de financiële risico’s in te schatten.

Kijk eens rond in Apeldoorn

Dit is Achmea

Wat wij bieden

  • Een salaris tussen € 2.652,- tot € 3.658,- (bruto maandsalaris o.b.v. 36 uur per week)
  • Afhankelijk van de kennis en werkervaring die je meebrengt, word je ingeschaald
  • Een functie voor 36 uur per week met standplaats Apeldoorn
  • Mogelijkheden om tijd- en plaats onafhankelijk te werken. Zo kunnen we onze klant optimaal van dienst zijn, ons werk efficiënt doen en creëren we een goede balans tussen werk en thuis
  • Een keuzebudget voor je bovenwettelijke verlof (62 uur o.b.v. 36 uur per week), vakantietoeslag (8%) en eindejaarsuitkering (8,33%). Jij kiest wanneer en hoe je je keuzebudget laat uitbetalen. Je kan er bijvoorbeeld voor kiezen om extra verlofuren te kopen of om je vakantietoeslag in september uit te laten betalen
  • Je krijgt korting op schadeverzekeringen die je afsluit bij Centraal Beheer en Interpolis
  • Je neemt deel aan de Achmea pensioenregeling (middelloonregeling)

Maak impact
Bijdragen aan een veilige én toekomstbestendige samenleving

Ontwikkel jouw talent
Vergroot je kennis, creëer de toekomst. De Achmea Academy helpt.

Voor iedereen
CB gebruikt als 1e een lettertype voor mensen met dyslexie

Sollicitatieprocedure

Hoe ziet de sollicitatieprocedure eruit?

Binnen 5 dagen reactie
Of er een volgende stap wordt gezet (en zo ja, welke), weet jij al binnen 5 werkdagen.

Een assessment
Nieuwsgierig als we zijn, willen wij meteen van alles van je weten. Via je device thuis vul je een online assessment in.

Het 1e gesprek
Tijdens onze 1e ontmoeting maken we kennis en bespreken we wat wij voor elkaar kunnen betekenen.

Het 2e gesprek
In een 2e gesprek zetten we de puntjes op de i en beantwoorden we de laatste vragen. Zo weten we beiden waar we aan beginnen.

Arbeidsovereenkomst
Allebei even enthousiast!? Samen met jouw toekomstige manager zet je alle afspraken over het werken bij Achmea op een rij.

Locatie: Apeldoorn

Informatie en sollicitatie:

Direct solliciteren:

Graag ontvangen wij je sollicitatie voor de vacature van Letselschadebehandelaar bij Achmea in Apeldoorn inclusief CV via deze directe sollicitatielink.

Vacature geplaatst op

01 april 2019
Direct Solliciteren

Meer informatie:

contactpersoon
Linkedin
 
Contact:
Jacco Eijgelaar
Corporate Recruiter
m. (06) 30 08 1969

 (stuur gerust een sms of whatsapp bericht indien je de voicemail krijgt)

Wil je deze vacature delen met je netwerk?

delen via Facebook delen via LinkedIn delen via Twitter Tell a friend Print vacature