»
»

Zoek in 176 Vacatures voor verzekeringsspecialisten

RSS   Twitter

Letselschadebehandelaar - Achmea

Locatie: Apeldoorn

Als Letselschadebehandelaar voer je gesprekken met slachtoffers, met belangenbehartigers, arbeidsdeskundigen, schaderegelaars e.d. Aan de hand van deze contacten handel je de letselschade af.

Over deze vacature

Letselschadebehandeling is leuk!
Wil je werkzaam zijn in een dynamische omgeving, waarin je veel vrijheid hebt in het regelen van  letsel dossiers en waar je rekening houdt met de regels en kaders waar Achmea als verzekeraar aan wil voldoen. Wil jij het gezicht zijn van de afdeling Personenschade, vind je het leuk om gesprekken met slachtoffers en Belangenbehartigers te voeren? Ben jij flexibel in jouw aanpak van zaken en heb jij een hoog reactievermogen? Loop je warm voor het voeren van het eerste gesprek met slachtoffers en ben jij in staat om in een gesprek zowel zakelijk te zijn als empathie te tonen? Dan ben jij de persoonlijkheid op letselgebied die wij zoeken!

Je voert de functie uit in het team wat 'Niet Objectiveerbaar Letsel (bijv. Whiplash) behandelt'. Je voert gesprekken met slachtoffers, met belangenbehartigers, arbeidsdeskundigen, schaderegelaars e.d. Aan de hand van deze contacten, handel je de letselschade af. Je bent in staat om complexe aansprakelijkheidsvraagstukken en complex letsel te beoordelen. Je zorgt dat het slachtoffer krijgt waar hij of zij recht op heeft, zowel in de afhandeling als de afwikkeling van het dossier. Je doel is om te zorgen voor een adequate en uniforme regeling van de schade. Je neemt daarbij het belang van het slachtoffer en het belang van Achmea in ogenschouw.

Je verricht jouw werkzaamheden bij het bepalen van de schadeomvang binnen procedures en wet- en regelgeving, maar wel met maximale ruimte voor eigen interpretatie samen met jouw team.

Op jouw vakgebied ben jij een erkend deskundige. Je draagt bij aan beleidsbepaling en reductie van variabiliteit binnen je specialisme. Je bent volledig verantwoordelijk voor de strategiebepaling in jouw dossiers.

Je beoordeelt, beslist zelfstandig en stemt samen met je collega’s de strategie en de aanpak af. Je neemt de regie en je bent sturend op het schadeproces.

Contactmomenten vinden mondeling plaats via mail, telefoon, chat en Skype met een schriftelijke vastlegging. Het accent ligt op het persoonlijk contact met het slachtoffer en diens belangenbehartiger.

Jouw afdeling

Achmea Personen Schade

Achmea Personen Schade (APS) heeft een bijzondere positie binnen het Schadebedrijf. Vanwege de aard van de schade raakt de letselschadebehandeling de kern van wat belangrijk is voor zowel onze klanten als benadeelden. Zo is APS enerzijds een operationele afdeling waarin we zo effectief en professioneel mogelijk een schadedossier willen afhandelen, anderzijds heeft de omvang van de schadelast en letselvoorziening grote impact op de financiële resultaten van Achmea. Daarmee is er ook veel aandacht vanuit directie en RvB voor APS.

Achmea Personenschade is een eigen merk en positioneert zich zo in de markt. We willen als grootste schadeverzekeraar een belangrijke rol spelen in de maatschappelijke context in de letselschadebehandeling. Daarbij is er frequente communicatie over financiële impactvolle resultaten en is er voor de online klantbediening afstemming nodig met de labels. Binnen de afdeling is mede hierdoor een grote diversiteit aan werkzaamheden naast de reguliere dossierbehandeling.

Jouw achtergrond

Wat jou uniek maakt als Letselschadebehandelaar

Opleiding

  • In het bezit van minimaal een HBO diploma of aantoonbaar HBO werk- en denkniveau (via assessment)
  • In het bezit van WFT Basis en WFT Schade particulier en Permanent Actueel
  • Relevante vakdiploma’s op het gebied van letsel en/of materiele schadebehandeling
  • Bereidheid om je continu te ontwikkelen door vakstudies te volgen, literatuur te lezen, workshops bij te wonen e.d.

Werkervaring

  • Je hebt 3-5 jaar ervaring als letselschadebehandelaar, ervaring met NOK schades is een pré
  • Aantoonbare ervaring met het behandelen van letsel schades en materiele taken
  • Aantoonbare ervaring in het beoordelen van complexe aansprakelijkheidsvraagstukken op gebied van Verkeer en/of AVP
  • De belangen zijn groot. Je moet weten wat de consequenties zijn voor Achmea op het gebied van: goed onderbouwde financiële reserve, de effecten van de telkens wijzigende wet en regelgeving en de diverse belangen in en rond het dossier van het slachtoffer en de regresnemende instanties.
  • Je bent in staat om niet alleen jezelf maar ook je collega’s naar een hoger niveau te tillen

Tevens herken je jezelf in de volgende competenties: Klant gedreven, proactief, analytisch, empathisch, besluitvaardig, overtuigend en je bezit aanpassingsvermogen.
 
Binnen Achmea stellen wij het klantbelang centraal. Dit betekent dat wij alleen producten en diensten aanbieden met toegevoegde waarde voor de klant op de lange termijn.

 

Kijk eens rond in Apeldoorn

 

Dit is achmea

Wat wij bieden

Je werkt 36 uur per week. Je werkt binnen de divisie Schade en Inkomen met als standplaats Apeldoorn.  Je salarisschaal is schaal G en je werkt nauw samen met nog 25 andere collega's, die het klantbelang voorop hebben en een basisattitude hebben van hard werken en gaan voor resultaat. 
Je kunt gelijk beginnen!

200 jaar geschiedenis
Van boerencollectief uitgegroeid tot grootste verzekeraar van Nederland.

Grootste verzekeraar
Van betekenis zijn voor zo’n 10 miljoen Nederlanders

Vierdaagse werkweek
4x9 werken is bij ons heel normaal. Wanneer is jouw vrije dag?

Sollicitatieprocedure

Hoe ziet de sollicitatieprocedure eruit?

Binnen 5 dagen reactie
We nemen de tijd om je track record te bekijken. Niet té lang, maximaal 5 dagen.

Het 1e gesprek
Of jij de beste man/vrouw bent voor het project, ontdekken we tijdens dit gesprek.

Een (optioneel) assessment
Omdat we gaan voor kwaliteit, hechten we veel waarde aan het assessment dat je maakt.

Een (optioneel) 2e gesprek
Afhankelijk van het project kan er een 2e gesprek worden gepland voor verdieping.

De inhuurovereenkomst
Alle afspraken vatten we samen in de inhuurovereenkomst die we allebei ondertekenen.

Locatie: Apeldoorn

Informatie en sollicitatie:

Direct solliciteren:

Graag ontvangen wij je sollicitatie voor de vacature van Letselschadebehandelaar bij Achmea in Apeldoorn inclusief CV via deze directe sollicitatielink.

Vacature geplaatst op

03 januari 2019
Direct Solliciteren

Meer informatie:

contactpersoon
Linkedin
 
Contact:
Erik-Jan van Asten
Recruiter
E-mail

Wil je deze vacature delen met je netwerk?

delen via Facebook delen via LinkedIn delen via Twitter Tell a friend Print vacature