Zoek in 268 Vacatures voor verzekeringsspecialisten

Twitter

Juridisch Specialist Verkeer en Letsel - DAS

Locatie: Amsterdam
Salaris: € 4823 per maand maximaal
Dienstverband: Full-time
Het Juridisch Servicecenter (JSC) is de juridische welkomsthal van DAS! Hier vindt het eerste contact met de klant plaats. Samen met 150 collega’s help je onze klanten met uiteenlopende juridische vraagstukken.

Wij zoeken een

Juridisch Specialist Verkeer en Letsel

Ben je een inhoudelijk specialist op het aandachtsgebied Verkeer en Letsel? Is het jouw passie om anderen te coachen, te begeleiden en om als vraagbaak te dienen voor jouw collega’s, zodat zij klanten beter en sneller kunnen helpen? Dan komen we graag met je in contact!

Dit ga je doen als juridisch Specialist Verkeer en Letsel

Het JSC bestaat uit drie onderdelen, namelijk Juridische Intake, Administratieve Intake en Klantenservice. Bij de Juridische intake helpen juridisch adviseurs onze klanten met geschillen op het van Arbeid & Inkomen, Wonen, Contracten & Familie én Verkeer en Letsel. De medewerkers Klantenservice behandelen inkomende telefoontjes in lopende zaken.

Voor de Administratieve Intake zoeken wij een specialist! De Administratieve Intake bestaat uit Adviseurs Verkeer en Letsel, zij behandelen nieuwe meldingen op het gebied van Verkeer en Letsel. De adviseur is verantwoordelijk voor de intake, bepaalt de dekking en geeft advies over de vervolgstappen. De Adviseur Verkeer en Letsel zorgt dat de basis van de zaak helder is zodat de schadebehandelaar de zaak in behandeling kan nemen. Daarnaast helpt de Adviseur Verkeer en Letsel met administratieve werkzaamheden voor de Juridische Intake.

Als Specialist Verkeer en Letsel zorg je ervoor dat de Adviseurs Verkeer en Letsel kwalitatief inhoudelijk hun werkzaamheden goed kunnen verrichten. Dit doe je door middel van training, coaching en begeleiding op inhoudelijk vlak, op het gebied van dekkingsbeoordeling en op het gebied van vaardigheden. Je bent dé vraagbaak van de afdeling en je geeft zelf tweedelijns juridisch advies in de meer complexe verkeerszaken en beoordeelt complexere dekkingsvraagstukken. Daarnaast controleer je de dossiers van de Adviseurs Verkeer en Letsel en ben je verantwoordelijk voor de dossieraudits. Ook ben je medeverantwoordelijk voor het opstellen en het behalen van de KPI doelstellingen van de afdeling.

DAS zit middenin een transformatie, waar jij een belangrijke rol in krijgt. Samen met de andere Specialist Verkeer en Letsel en de Juridisch Specialisten heb je een sleutelrol in de opbouw van het Juridisch Servicecenter als nieuw bedrijfsonderdeel. Je bent (mede) verantwoordelijk voor de klanttevredenheid, de gewenste cultuur(ontwikkeling), het inspireren van collega’s en het creëren van een veilige omgeving waar geleerd wordt van fouten en waarin jij actief feedback geeft. Verder lever je samen met de andere specialisten een bijdrage aan beleidsontwikkeling en draag je pro-actief bij aan oplossingen door verbeteracties voor te stellen

Waar kom je terecht?

Het Juridisch Servicecenter vormt samen met Interne Rechtshulp, Business Support en Externe Juridische Diensten de keten van Juridische Hulpverlening van DAS. Het Juridisch Servicecenter is gevestigd op ons kantoor in Amsterdam. Je komt terecht in een spiksplinternieuw, dynamisch en informeel juridisch contactcenter, waar het eerste klantcontact plaatsvindt. De klantreis begint hier! Je bouwt mee aan nieuwe processen en geeft de afdeling mede vorm.

De standplaats van je functie is in Amsterdam. De werkplek is goed te bereiken met het openbaar vervoer. Vanaf het station Bijlmer Arena is het slechts 5 minuten lopen naar kantoor Maar ook bij DAS werken we conform de adviezen van de regering op dit moment volledig vanuit huis i.v.m. COVID-19. In de toekomst zullen we gedeeltelijk tijd en plaats onafhankelijk blijven werken. In overleg met de teammanager en het team zal je werken op kantoor en werken vanuit huis combineren.

DAS wordt verder gekenmerkt door het mensgerichte karakter en collegialiteit staat voorop. Onze cultuur is uit te drukken in de volgende waarden: menselijk, slim, open, betrokken en optimistisch.

Must Have

  • HBO+ werk- en denkniveau
  • Minimaal 3 jaar ervaring met het inhoudelijk behandelen van dossiers binnen het Verkeersrecht en Letsel
  • Je bent in staat om zelfstandig de meer complexe zaken te behandelen
  • Je bent inhoudelijk specialist op het aandachtsgebied Verkeer en Letsel
  • Je hebt ervaring met het coachen/begeleiden van collega’s en het geven van feedback
  • Je bent zeer oplossingsgericht en weet door verbindend en integer op te treden jouw doel te bereiken

Nice to Have

  • Een opleiding in een juridische of bedrijfskundige richting is een pré
  • Je hebt ervaring in een klantcontactcenter

Ons aanbod

  • Een maximaal salaris van €4823,- bruto per maand o.b.v. 38 uur, inschaling is afhankelijk van opleiding en ervaringen 32-38 urige werkweek, 8% vakantiegeld en een 13e maand
  • 25 vakantiedagen op fulltime basis en de mogelijkheid tot het opbouwen van spaaruren
  • Collectieve verzekering voor zorg- en inkomen en een pensioenregeling
  • Jezelf blijven ontwikkelen met een ruim aanbod aan online trainingen via Goodhabitz
  • De mogelijkheid om gebruik te maken van de collectieve regeling bedrijfsfitness

Belangstelling?

Klik op de knop ‘direct solliciteren’ en lever jouw cv en motivatiebrief in. Zien wij een match? Dan bestaat de procedure uit een telefonische kennismaking, twee vervolggesprekken, een assessment en pre-employmentscreening.

DAS heeft de pre-employmentscreening uitbesteed aan Validata-Group. We doen onderzoek naar deskundigheid en betrouwbaarheid, waarbij voor sommige functies onderzoek gedaan wordt naar jouw financiële achtergrond.

Locatie: Amsterdam

Informatie en sollicitatie:

Direct solliciteren:

Graag ontvangen wij je sollicitatie voor de vacature van Juridisch Specialist Verkeer en Letsel bij DAS in Amsterdam inclusief CV via de website van DAS.

Vacature geplaatst op

15 juli 2021
Direct Solliciteren

Meer informatie:

Voor inhoudelijke vragen over de rol kan je contact opnemen met Cindy van der Krabben via
amc.van.der.krabben@das.nl

Facebook Linkedin Twitter Tell a friend Print vacature