»
»

Zoek in 225 Vacatures voor verzekeringsspecialisten

RSS   Twitter

Customer care officer - Insurance - NN Insurance Belgium

Locatie: Brussel

Spreekt het je aan om, na een interne opleiding en met de nodige coaching, aan de slag te gaan met het beheer van levens- en overlijdensverzekeringscontracten? Dan ben je misschien de klantgerichte en dynamische medewerker die we zoeken! 

NN is de vierde grootste levensverzekeraar in België. Wij willen verzekeren persoonlijker maken voor onze klanten. Met aandacht voor wat belangrijk is voor elk van hen. Daar hebben we mensen voor nodig zoals jij: die aandachtig zijn en authentiek, die elke dag het beste van zichzelf geven met frisse ideeën en een natuurlijke drive om initiatief te nemen, die doorzetten tot iets gelukt is.
 
Je zal 

  • via telefoon antwoord geven op diverse vragen met betrekking tot dossiers
  • de gestelde vragen grondig analyseren en je gaat zelf op zoek naar de beste oplossing. Indien nodig, kan je hiervoor een beroep doen op collega’s van andere afdelingen.
  • taken creëren voor de binnenkomende e-mails 
  • administratieve taken uitvoeren
  • zorgen voor de volledigheid van het contract. Indien nodig, leg je de nodige contacten (klanten, kantoren,…) om ontbrekende documenten na te vragen. 
  • de volledige verdere administratieve verwerking van het dossier voor je rekening nemen.
  • manuele listings behandelen, zoals bv. het uitsturen van rappelbrieven. 
  • meedenken over de werking van je team en deelt je ideeën met de teamleader en het management. 
  • meewerken aan een transparante communicatie en interactie binnen je team. Je deelt je kennis met de collega's en geeft op een correcte manier feedback aan je collega's. 

Je hebt

  • een diploma hoger secundaire onderwijs.
  • een eerste ervaring in verzekeringen of in een bankkantoor is een pluspunt.  
  • een goede kennis van Nederlands en Frans. Kennis van het Engels is een plus. 
  • een goede kennis van Office (Word, Excel, Outlook,…).  

 Je bent  

  • assertief en kan klantgericht en professioneel communiceren
  • kritisch en kan analytisch en oplossingsgericht werken. 
  • nauwkeurig , snel en neemt u verantwoordelijkheden 
  • autonoom, maar vindt teamspirit ook erg belangrijk. 
  • klantgericht en bent niet bang voor een telefonisch contact met kantoor of klant 

We verwelkomen graag collega’s die zich inzetten om een positieve impact op het leven van anderen te hebben. Zeker van hun stuk, aandachtig en authentiek. Collega’s van wie hun daden weergeven wie ze zijn en waar ze voor staan. Wij willen dat bedrijf zijn waar je het verschil kunt maken. Met een open cultuur en met een vlakke organisatiestructuur. Onze werking is zo ingericht dat iedereen, ongeacht zijn of haar functie of ervaring, een goed idee ten uitvoer kan brengen. Ownership en ondernemerschap zijn, hierbij onmisbaar.

We willen dat je samen met ons vorm geeft aan ons bedrijf en onze bedrijfscultuur. Wij willen dat je groeit in je job en in je carrière. En we moedigen je aan om bij ons een werkomgeving te komen ontdekken die helemaal gericht is op de toekomst.

Locatie: Brussel

Informatie en sollicitatie:

Direct solliciteren:

Graag ontvangen wij je sollicitatie voor de vacature van Customer care officer - Insurance bij NN Insurance Belgium in Brussel inclusief CV via deze directe sollicitatielink.

Vacaturenummer:

20338

Vacature geplaatst op

01 mei 2019
Direct Solliciteren

Wil je deze vacature delen met je netwerk?

delen via Facebook delen via LinkedIn delen via Twitter Tell a friend Print vacature