Zoek in 215 Vacatures voor verzekeringsspecialisten

Twitter

Claim behandelaar AOV - a.s.r.

Locatie: Heerlen
Salaris: € 2300 - € 3300 per maand
Dienstverband: Full-time

Wij zoeken een:

Claim behandelaar AOV

Als Claimbehandelaar verwerk en beoordeel je zelfstandig klantvragen en mutaties. Aan jou de verantwoordelijkheid om claims toe te kennen of juist af te wijzen, op basis van onze productvoorwaarden. Welke uitkomst het ook is, je legt jouw beslissing altijd helder en vriendelijk uit aan de klant. Om ons werk steeds beter te kunnen doen en de klant steeds beter te kunnen helpen, denk je proactief mee over verbetermogelijkheden. Verbeterpunten werk je uit en je pakt deze vervolgens zelf samen met je collega’s op. Zo draag jij bij aan het behouden van een gezonde portefeuille. Zie jij kansen en heb je altijd ideeën over hoe de processen en procedures beter kunnen worden ingericht en wil je deze zelf omzetten naar de praktijk? Dan is dit deze vacature van Claimbehandelaar bij a.s.r. echt iets voor jou!

Dit ga je doen als Claimbehandelaar

  • je  analyseert en boordeelt claims en handelt deze zelfstandig af
  • helder en vriendelijk onderhoud je contact met klanten via de telefoon en de e-mail
  • je zorgt voor een juiste, tijdige en volledige vastlegging waardoor beslissingen goed kunnen worden genomen
  • je zorgt voor een duurzame klantrelatie door een klantgerichte en effectieve service- en klachtenafhandeling, waarbij je de klant uitstekend te woord staat en informeert
  • je herkent verbetermogelijkheden en signaleert deze en werkt ze samen met je collega’s uit

Deze vacature is echt iets voor jou, want jij

  • werkt accuraat en resultaatgericht en zorgt daarmee voor een goede basisadministratie waardoor het proces voor de klant effectief verloopt
  • hebt van nature een klantgerichte houding waardoor je klachten en vragen naar maximale tevredenheid van de klant behandelt
  • draagt bij aan een goede sfeer door je positieve houding, je oplossingsgerichtheid, verandervermogen en samenwerkingsgerichtheid
  • beschikt over hbo werk- en denkniveau
  • hebt Wft Basis en bij voorkeur Wft Inkomen, maar dat kan je ook op onze kosten binnen een bepaalde tijd halen

Hier ga je werken als Claimbehandelaar in Heerlen

Loyalis is een verzekeraar die alles omtrent inkomen en zekerheid bij overheid, onderwijs, de zorg, de bouw en de nutsbedrijven kent. We stimuleren werkplezier, helpen werkgevers en werknemers om uitval te voorkomen en verzekeren arbeidsongeschiktheid. Loyalis bestaat uit meer dan 150 specialisten die op een persoonlijke manier werkgevers en werknemers door de regelgeving van sociale zekerheid heen gidsen.

Dit bieden we je

  • doorgroeimogelijkheden en een ruim opleidingsbudget
  • een bruto salaris van € 2.300,- tot € 3.300,- op basis van 38 uur per week, een collectieve pensioenregeling en een vaste 13e maand
  • als duurzaamste verzekeraar en Beste Werkgever doen we er alles aan om een fijne werkomgeving te creëren waar iedereen zich thuis voelt
  • een grote mate van flexibiliteit: je kunt grotendeels zelf bepalen hoe jij je tijd en je werk indeelt
  • lees meer over wat jij van ons kan verwachten

Wie zijn wij?

a.s.r. hoort tot de top 3 verzekeraars van Nederland. Wij staan genoteerd aan Euronext Amsterdam en zijn opgenomen in de AEX. Via onze merken a.s.r., De Amersfoortse, Ditzo, Europeesche Verzekeringen, Ardanta en Loyalis bieden we producten en diensten aan op het gebied van verzekeren, pensioenen en hypotheken voor consumenten en MKB. Daarnaast zijn we actief als vermogensbeheerder en belegger via a.s.r. real estate en a.s.r. vermogensbeheer. Duurzaam ondernemen is voor ons vanzelfsprekend: als verzekeraar, belegger, werkgever én betrokken deelnemer aan de samenleving zoeken we steeds naar een goede balans tussen mens, maatschappij en milieu. Bij a.s.r. werken ruim 4000 medewerkers.

Solliciteer op deze Klantbediening vacature

Enthousiast geworden? Reageer via de button ‘solliciteer’. Bij a.s.r. geloven we dat verschillen ons samen sterker en beter maken. We staan voor gelijke carrièrekansen voor iedereen. Waar je ook vandaan komt, wat je gender, leeftijd of geaardheid is en of je wel of geen arbeidsbeperking hebt. Voor ons tellen alleen je kwaliteiten. Daarom vinden we het prima als jij in jouw cv geen geboortedatum en geboorteplaats opneemt.

Als je bij ons in dienst komt, vragen wij je om de eed of belofte af te leggen. Hiermee committeer je je aan onze gedragsregels. Medewerkers in de financiële sector zijn verplicht om een eed of belofte af te leggen.

Als onderdeel van onze sollicitatieprocedure vragen wij je een online assessment te doen. Alle informatie hierover ontvang je van Xaressa.

Wij werken op een prettige manier samen met een aantal preferred suppliers. Acquisitie door werving- en selectie-, detachering- of uitzendbureaus wordt daarom niet op prijs gesteld.

Locatie: Heerlen

Informatie en sollicitatie:

Direct solliciteren:

Graag ontvangen wij je sollicitatie voor de vacature van Claim behandelaar AOV bij a.s.r. in Heerlen inclusief CV via de website van a.s.r..

Vacature geplaatst op

08 januari 2021
Direct Solliciteren

Meer informatie:

Neem bij inhoudelijke vragen contact op met Roger Cuijpers (Team Manager Claim Individueel): 06-22 82 55 16 / roger.cuijpers@loyalis.nl. Vragen over het proces kun je stellen aan Xaressa van Berkel (recruiter): 06-30085983 / xaressa.van.berkel@asr.nl.

Facebook Linkedin Twitter Tell a friend Print vacature